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Channel: Havelländer Firmen – Seite 64 – Unser Havelland (Falkensee aktuell)
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Scan and GO: REWE Nauen ab sofort mit Selbstscanner-Kassen!

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Stefan Woye (34) geht als Marktleiter vom REWE Nauen gern der Zeit ein Stück weit voraus. Der Markt in der Ackerbürgerstadt wurde nun mit fünf neuen SCO-Kassen ausgestattet. Die Kunden können ihren Einkauf ab sofort selbst scannen – gern bereits, wenn die Artikel in den Wagen gelegt werden. Mitarbeiter werden auf diese Weise nicht eingespart, sie erhalten neue Service-Aufgaben im Markt. (ANZEIGE)

Stefan Woye hat als Marktleiter von REWE Nauen viel Freude daran, neue Konzepte umzusetzen. Er war einer der ersten im Havelland, die auf digitale Preisangaben an den Warenregalen gesetzt haben. Hier lassen sich die ausgeschilderten Preise zen­tral vom Computer aus anpassen, sodass ein händisches Austauschen der Schilder nicht mehr nötig ist.

Stefan Woye: „Wir haben auch früh einen Lieferdienst mit dem Auto etabliert, das war in Corona eine große Hilfe für die Menschen außerhalb der Kernstadt. Der Service wird auch immer noch sehr gut angenommen, ebenso wie das Bestellen per App und das anschließende Abholen der bereits von uns eingepackten Waren. Wir setzen am Standort Nauen auch sehr auf regionale Produkte und haben gerade unsere Obst- und Gemüse-Abteilung umfassend überarbeitet und erweitert.“

Und nun kommt „Scan and GO“. An zwei Tagen Mitte Januar wurde der REWE-Markt umgebaut. Neben den bekannten Kassen ist nun ein neuer Bereich mit fünf SCO-Kassen entstanden. SCO steht für „Self-Checkout“. An diesen Kassen können Kunden, die nur zehn bis 15 Artikel einkaufen, diese selbst am Scanner vorbeiführen. Anschließend wird auch selbst bezahlt. Zwei der fünf SCO-Kassen nehmen noch Bargeld in Form von Scheinen oder Münzen entgegen. Alle fünf Kassen erlauben aber ein digitales Bezahlen etwa mit der EC-Karte, gern aber auch per Paypal.

Stefan Woye: „Um die Kunden mit dem neuen System vertraut zu machen, steht vorerst immer ein Mitarbeiter an den Kassen, um beim Scan-Vorgang zu helfen.“

Noch moderner geht es so: Am Eingang zum REWE-Markt findet sich nun ein Aufsteller mit 25 Handscannern. Wer einen großen Einkauf plant und Zeit sparen möchte, befestigt diesen Scanner am Einkaufswagen – und scannt seinen Einkauf bereits im Markt. Das bedeutet, dass der Einkauf später an der Kasse nicht noch einmal neu angefasst werden muss. Er kann gleich im Korb, in der Kiste oder in der Tüte verbleiben. Das oft beanstandete wiederholte „Rein und Raus“ beim Einkaufen entfällt auf diese Weise völlig.

Stefan Woye: „Das ist das moderne Einkaufen 2.0. Statt unserer Scanner kann der Kunde auch sein Smartphone mit der REWE-App verwenden. Das klappt wunderbar. Wir haben an der Obst- und Gemüse-Theke auch Waagen aufgestellt, damit man seinen Einkauf gleich vor Ort wiegen und einpreisen kann. Es ist auch möglich, Artikel wieder aus dem Wagen herauszunehmen und im Scanner zu löschen. An der SCO-Kasse gibt der Scanner einen QR-Code aus, der gescannt wird. So wird der Einkauf in die Kasse übernommen. Jetzt muss nur noch bezahlt werden – fertig.“

Geht es wie beim Alkohol um den Jugendschutz, muss ein Mitarbeiter den Einkauf autorisieren. (Text/Fotos: CS)

Info: REWE Nauen, Dammstraße 7A, 14641 Nauen, Tel.: 03321-4607487, www.rewe.de/stefan-woye

Dieser Artikel stammt aus „Unser Havelland“ Ausgabe 203 (2/2023).

Der Beitrag Scan and GO: REWE Nauen ab sofort mit Selbstscanner-Kassen! erschien zuerst auf Unser Havelland (Falkensee aktuell).


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